Ayuda

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Cómo pagar

Podrás pagar tus compras con los siguientes medios:

  • - Tarjeta de Compra El Corte Inglés.
  • - Tarjeta Regalo El Corte Inglés (1).
  • - Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club y JCB.
  • - PayPal (2).
  • - Contra reembolso al recibir su pedido, para entregas en Península y Baleares por importe inferior a 1.000 euros (excepto grandes electrodomésticos, muebles, flores, regalos, entregas en domicilios diferentes al habitual o recogidas en El Corte Inglés/Supercor).
  • NOTA: En particular, los pedidos con destino a Canarias podrán ser pagados con Tarjeta de Compra El Corte Inglés o tarjeta de crédito o débito, no pudiendo abonarse contra reembolso.


La Tarjeta de Compra de El Corte Inglés cuenta con la seguridad de que usted accede directamente, sin intermediarios, a la página web de El Corte Inglés. En Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. existen los controles convenientes para garantizar la seguridad de la transacción y detectar posibles fraudes.

Otras opciones de pago con la Tarjeta de Compra El Corte Inglés:

Fórmula Personal de Pago

Para que puedas comprar cuanto desees y en el momento que más te convenga, La Tienda en Casa -por medio de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A.- te ofrece la posibilidad de realizar compras a plazos para aquellos artículos susceptibles de ser financiados, con sus gastos y/o intereses correspondientes*:

En los pedidos electrónicos, sólo si se posees la Tarjeta de Compra de El Corte Inglés, éstos son los pasos que tienes que dar, en función del aplazamiento que desees:

1. Pague a 3 meses sin intereses

Si deseas acogerte a esta modalidad, al seleccionar la forma de pago elija la opción de pago aplazado de la tarjeta El Corte Inglés. Una vez recibida tu orden de tramitación de pedido, te enviaremos un contrato, que deberás devolvernos firmado. Por dicho contrato se cargarán gastos de gestión financiados en función del importe de la venta: desde 3€ hasta un máximo de 12€:

  • - Operación por importe hasta 200€ - gastos de gestión: 3€.
  • - Operación por importe de 200,01€ a 400€- gastos de gestión: 5€.
  • - Operación por importe de 400,01€ a 600€ - gastos de gestión: 7€.
  • - Operación por importe de 600,01€ a 1.000€ - gastos de gestión: 9€.
  • - Operación por importe más de 1.000€ - gastos de gestión: 12€.

Financiación hasta 3 meses sin intereses. Intereses subvencionados por El Corte Inglés, S.A. Financiación sujeta a la aprobación de Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. Recibo mínimo de 30 €. Gastos de gestión financiados en función del importe de la venta: desde 3 € hasta un máximo de 12 €. Ejemplo representativo de financiación de compras:
- Importe: 600€, aplazamiento a 3 meses sin intereses, TIN 0%, TAE 7,21%, gastos de gestión: 7€, importe total adeudado: 607€.

2. Aplaza el pago entre 4 y 36 meses con intereses.

Si desea acogerse a esta modalidad, al seleccionar la forma de pago elija la opción de pago aplazado de la tarjeta El Corte Inglés. Una vez recibida su orden de tramitación de pedido, le enviaremos un contrato, que deberá devolvernos firmado. Tenga en cuenta que el importe mínimo del recibo mensual para cualquier aplazamiento es de 30 €. En este tipo de operaciones el tipo de interés nominal anual es del 18% (19,56% T.A.E.). Financiación ofrecida por Financiera El Corte Inglés, E.F.C., S.A. Operación sujeta a la autorización de su Comité de Crédito.

Para realizar cualquier modificación en tu compra a plazos podrás informarte en el teléfono de Atención al Cliente 900 373 033 o a través de nuestra dirección de e-mail clientes@latiendaencasa.es

Para simular el cálculo de una compra aplazada mediante nuestra Fórmula Personal de Pago, pulsa aquí e introduce el importe a aplazar en Euros y el número de meses (sólo para operaciones cuyo aplazamiento de pago esté comprendido entre 4 y 36 meses).

Esta simulación está efectuada con carácter general, no estando recogidas las condiciones especiales para mercancía con alguna promoción de financiación ni es válida para determinados contratos de Tarjeta.

Nota.- Para los pedidos con pago aplazado, el plazo de entrega es de 10 días laborales contados a partir de la fecha de recepción del contrato en Península y Baleares y 21 días en Canarias.


Tarjetas de crédito y débito

Visa, Master Card y American Express han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

La Tienda en Casa está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación, mostrando uno de los siguientes iconos:

Protocolo de seguridad

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a El Corte Inglés que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a El Corte Inglés para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de El Corte Inglés, siendo responsabilidad del Banco Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si te encontraras ante esta situación.

PayPal (2)

PayPalPuede pagar con PayPal sus compras por internet en las tiendas de: hogar (excepto colchones y muebles a medida o personalizados), electrodomésticos (excepto aire acondicionado), electrónica, informática, videojuegos, juguetes, libros, ebooks, cine, música, deportes, perfumería, moda y papelería. Están excluidos los pedidos con recogida en El Corte Inglés.

Tarjeta Regalo El Corte Inglés (1)

Si dispones de una Tarjeta Regalo de El Corte Inglés, puedes pagar tus compras con ella, realizando tu pedido por teléfono, al 902 10 30 12

Si el importe de tu pedido es superior al saldo total de su Tarjeta Regalo, se te indicará el importe restante y se te permitirá seleccionar un medio de pago complementario: otra Tarjeta Regalo (hasta 10 tarjetas distintas), la tarjeta de El Corte Inglés, una tarjeta de crédito o débito, contra reembolso…

Si entre el momento que tramitas tu pedido y el que lo recibes, utilizas tu tarjeta regalo, se te cobrará el importe completo del pedido en el medio de pago complementario

En el caso de que el pedido sea anulado por alguna circunstancia se te reintegrará el importe no utilizado en la Tarjeta Regalo que has utilizado para la compra. Es imprescindible por tanto que conserve su Tarjeta Regalo hasta un mes después de recibir tu pedido.

Sólo podrás utilizar en sus compras las tarjetas regalo que tengan un PIN impreso. Si tienes una tarjeta sin PIN puedes solicitar su cambio por otra con PIN en el Servicio de Atención al Cliente (SAC) de nuestros centros comerciales.

Existen dos modelos de tarjetas:
  • - Este modelo de tarjeta regalo personalizada sin importe impreso, que pueden ser recargadas.
    En estas tarjetas encontrarás el pin en el reverso de la tarjeta, oculto tras un rasca:
  • Tarjeta Regalo
  • - Las tarjetas regalo con importe impreso, que no pueden ser recargadas.
    En estas tarjetas el PIN está impreso debajo de la palabra REGALO:
  • Tarjeta Regalo