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  • ¿Puedo devolver un producto en Celeritas?

    Los artículos adquiridos en www.latiendaencasa.es se pueden devolver en Celeritas, siempre que el pedido se recoja también en Celeritas y no supere los 3 kilos de peso.

    ¿Cómo realizar la devolución?

    Llama al teléfono de Atención al Cliente 900 373 033 o escribe un e-mail a clientes@latiendaencasa.es donde te informarán del punto de recogida más cercano a tu domicilio y te pedirán una dirección de correo electrónico. 

    Posteriormente recibirás un email con la confirmación de la devolución y un link donde podrás descargarte la etiqueta. Una vez preparado el paquete pega la etiqueta en el exterior.

    La etiqueta tiene una validez de 14 días, transcurrido este plazo se anulará y la devolución no será admitida en los Puntos de Recogida.

    Solo se admitirán devoluciones en los Puntos de Recogida de España peninsular y Baleares. 

     

      

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